Захист прав споживача або як обміняти/повернути товар?

Питання повернення чи обміну товарів регулюється Законом України Про захист прав споживача, але на жаль, крім фрази про повернення за 14 днів покупці не обізнані в деталях, що часто приводить до непорозумінь  при покупках, несправедливих скарг, розчарувань і т.д. Перш, ніж продовжити, хочеться ще раз звернути увагу покупців на деякі особливості покупок через інтернет, узгодивши які можна уникнути витрат часу і спокою.

1. Купуючи будь-які речі в інтернеті уважно прочитайте описання товару. беріть до уваги *наприклад для одягу та взуття) що у в...

Read More

Як безпечно купувати в інтернеті

как защитить ебя от обмана пр покупках в интернете
Кожна людина хоч раз, але робила покупки онлайн,  телефони, одяг, іграшки тощо. У більшості людей покупки онайлн давно стали звичними, але є і такі, кому не пощастило з першою покупкою. Як результат у людини, яку "вкинули" складається чітке враження "все і інтернеті шахраї і купувати онлайн це означає нарватися на обман", вже навіть не кажучі про оплату передплатою. Нам, як власникам маркетплейсу, як людям, які цінують свою репутацію і активним покупцям онлайн така ситуація дуже неприємна, якщо не сказати більше, тому спробуємо розібратися, я...
Read More