Відгуки

Об’єднані відгуки магазинів Zakupy na Kanapie та Donna Misteriosa

Залиште свій відгук
1
2
3
4
5
Відправити
     
Відміна

Залиште свій відгук

Середній рейтинг:  
 667 відгуків
від клієнта Андрей - Задоволені покупці

Заказал две футболки с необычным принтом - Миньоны и Микки-Маус для "45 летнего дядьки". Менеджер профессионально проконсультировал по поводу размера. Футболки пришли быстро и превзошли все ожидания - качество отличное, расцветка СУПЕР, размер подошел идеально. Сразу вышел "в люди" - был в центре ВНИМАНИЯ.Спасибо огромное.

Дякуємо за відгук. Чекаємо знову Вас в наших магазинах.

від клієнта Ирина - Задоволені покупці

  1. Заказ немножечко запоздал. Качество порадовало, поэтому все остальное ушло на второй план. Попала на праздники, поэтому так вышло. Рекомендую всем, учитывайте праздники и выходные. Футболки получила через 5 дней. Спасибо менеджерам, все учли.

  2. Ціна, наявність та опис товару (послуги) були вказані вірно? Так

  3. Замовлення було виконано (доставлено) у обговорені терміни? Ні

від клієнта Покупатель - Задоволені покупці

  1. Як швидко з вами зв'язалися після замовлення/повідомлення? На наступний день

  2. Ціна, наявність та опис товару (послуги) були вказані вірно? Так

  3. Замовлення було виконано (доставлено) у обговорені терміни? Так

від клієнта Виктория - Задоволені покупці

  1. При заказе я не посмотрела, что нету моего размера платья, но менеджер быстро подобрала мне аналог) осталась очень довольной! Буду заказывать здесь ещё) ☺️

  2. Як швидко з вами зв'язалися після замовлення/повідомлення? На наступний день

  3. Ціна, наявність та опис товару (послуги) були вказані вірно? Так

  4. Замовлення було виконано (доставлено) у обговорені терміни? Так

від клієнта Андрей - Задоволені покупці

  1. Всё отлично, выполнением заказа доволен.

  2. Як швидко з вами зв'язалися після замовлення/повідомлення? Протягом 30 хвилин

  3. Ціна, наявність та опис товару (послуги) були вказані вірно? Так

  4. Замовлення було виконано (доставлено) у обговорені терміни? Так

Дякуємо за відгук 🙂

від клієнта Покупатель - Задоволені покупці

  1. Ціна, наявність та опис товару (послуги) були вказані вірно? Так

  2. Замовлення було виконано (доставлено) у обговорені терміни? Так

від клієнта Татьяна - Задоволені покупці

  1. Очень нравится клатч. Выглядит дорого за доступную цену. Я довольна

  2. Як швидко з вами зв'язалися після замовлення/повідомлення? Протягом 2 годин

  3. Замовлення було виконано (доставлено) у обговорені терміни? Так

від клієнта Покупець - Задоволені покупці

  1. купила спортивну сукню минулого року, за рік з нею нічого не сталося. Підходить як під класичне взуття, так і під кеди чи кросівки

  2. Ціна, наявність та опис товару (послуги) були вказані вірно? Так

від клієнта Покупатель - Задоволені покупці

  • отличный купальник victoria's secret, открыла второй сезон его использования 🙂

від клієнта Олеся - Задоволені покупці

  1. Замовила лофери жіночі сині замшеві, а отримала сині шкіряні глянцеві

  2. Як швидко з вами зв'язалися після замовлення/повідомлення? Протягом дня

  3. Ціна, наявність та опис товару (послуги) були вказані вірно? Так

  4. Замовлення було виконано (доставлено) у обговорені терміни? Так

Коментар компанії
10 травня 2018
Шановний клієнт, по перше, люди отримавши не ту річ, спочатку пишуть в компанію листа, а не негативний відгук. З Вами вже зв'язувалися, вибачилися, пояснили, що це технічний збій, який навіть не одразу виявили. Ми написали Вам, поверніть річ, ми обміняємо за свій рахунок. Ви за кілька днів цього досі не зробили, тільки в вайбері пишете неприємні образливі речі, які ми не заслужили, бо від технічного збої не застрахований.
Ми вибачились, чекаємо річ на обмін. Якщо для Вас важливіше писати негативні відгуки і образи - Ваша справа. Але якщо товар до завтра не буде відправлений, ми не приймемо його на обмін, минуло дуже багато часу.

Олеся
11 травня 2018
У перший же день, коли отримала товар написала вам у вайбері. Ви ж протягом двох днів відписували, що я не розрізняю глянцеву шкіру від замшевої, бо у вас на моніторі видно зовсім інше. І лише після того, як я написала відгук на сайті ви з великою образою і недоречними звинуваченнями написали про обмін товару. З минулого тижня перебуваю у лікарні. До речі, 14 днів після отримання мною товару ще не пройшло.

Коментар компанії
11 травня 2018
Доведеться знову детально....Вам вже написали в вайбер, що це була помилка мобільної версії сайту" на сайті було вказано - ми на канікулах були тиждень!. Проте я все одно намагалася відповідати вам і іншим клієнтам. Вам повторити це все ще тут?
Кого Ви обманюєте? Ваш відгук був написаний ДО переписки, Ви навіть нам про проблему не повідомили, а одразу побігли писати "відгук".
Ми повернулися 7 числа, я в перший день спробувала на місці розібратися що до чого, бо для мене важлива моя совість і репутація мого магазину, і ситуація здалася дивною!
Розібралися зі стаціонарного компа, одразу Вам написали, вибачилися (!), попросили вислати товар для заміни, побажали гарного здоров'я, бо Ви сказали, що в лікарні! Що кажете Ви у відповідь ? Ви кажете, що моя наглість зашкалює (!) що вас дивує моя позиція (вибачитися і замінити товар) Тобто я вибачаюся, бажаю здоров'я і прошу вислати товар для обміну - ви пишете про наглість? Як з Вами можна далі про шось говорити?
Не смішіть, Ваш відгук радує тільки Вас і абсолютно нікого не лякає. Шкода, тут скріни прикріпити не можна. Ви мабуть звикли тільки погане всюди бачити і самі так же ставитеся до людей! Ваше право, і наслідки для Вас, не для нас.
Вам туфлі шилися на замовлення, нагадую, а для товарів інд. пошиву правила дещо інші, Ви були ознайомлені з ними при замовленні, тобто дали згоду на обмежені терміни. І про права споживача - Вам варто дізнатися більше, ніж назва закону і 14 днів. Виробник не прийме назад Ваші туфлі, якщо Ви будете їх затримувати. терміново відправте їх на обмін!
Вибачте, я не хочу більше спілкуватися з Вами.
В четвертий раз прошу - тільки ТТН (терміново) і два чеки для компенсації витрат на пересилку. Все, більше нам від Вас нічого не треба .

Сторінка 1 з 67:
«
 
 
1
2
3
 
»